Última actualización: Junio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
REKOLECTA SERVICIOS (en adelante «REKOLECTA»), con domicilio en México y portal de internet https://rekolectaservicios.com, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y usuarios del sitio web.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el tratamiento adecuado de su información personal conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podremos solicitar a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio incluyen:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Nombre de empresa o razón social.
- Cargo o puesto.
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio.
Datos comerciales
- Información relacionada con los servicios solicitados.
- Ubicación de recolección.
- Información para elaboración de cotizaciones y contratos.
Datos técnicos de navegación
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico y exista autorización expresa del titular.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones.
- Proporcionar los servicios contratados.
- Gestionar órdenes de servicio y recolección.
- Dar seguimiento a solicitudes, contratos y proyectos.
- Emitir facturas y comprobantes fiscales.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Brindar soporte y atención al cliente.
Asimismo, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información comercial.
- Promociones y campañas de marketing.
- Encuestas de satisfacción.
- Invitaciones a eventos o capacitaciones.
Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante los medios de contacto indicados en este aviso.
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas sobre el uso del sitio.
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
- Tipo de navegador.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Dirección IP.
Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. Transferencia de datos personales
REKOLECTA no vende ni comercializa datos personales.
Podremos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores que participen en la prestación de nuestros servicios.
- Con autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Para cumplir requerimientos judiciales o administrativos.
- Para proteger derechos, seguridad o patrimonio de REKOLECTA.
En todos los casos se implementarán medidas razonables para garantizar la protección de los datos transferidos.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible; por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta en las transmisiones realizadas por Internet.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o incompleta.
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
privacidad@rekolectaservicios.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Medio para recibir respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana vigente.
8. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y con las obligaciones legales aplicables.
9. Cambios al aviso de privacidad
REKOLECTA se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en:
La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: privacidad@rekolectaservicios.com
Sitio web: rekolectaservicios.com
Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.